日历

2025 - 2
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
232425262728 
«» 2025 - 2 «»

日志分类

存 档

日志文章


2009-05-28

培训练习和游戏9: 商店打烊

商店打烊 :Pg.t?%  
ehy!T=C  
目标:让学员领会掌握正确交流技巧的重要 jW3Jb*wj<M  
F:RjHQB  
[/size] byXqdq=;w  
fa=bh{8Q`  
[size=3]参加人数:随意 ?DE|T|`  
re``wk  
[/size] ShLqq\K  
 an}%ye_5  
[size=3]学员练习时间:两次各3分钟 *L `bYdj  
1qR#p4Z  
[/size] A^;we '  
4>0/<k$  
[size=3]工具 $:{q96i}  
m9};V  
1.    准备好的答题纸两张(见附件) +7y#;gU  
h}|]NtOA  
2.    讲师用题目(见附件) [8ay@CmU  
Y M3{u  
[/size] _/WQ)30  
-0YkxX}  
[size=3]讲师向各学员说明: /MBPq%  
+,r_oj  
ð讲师将故事向学员念一遍; .9#k'3  
Vr V&32  
ð请学员在3分钟内在完成答题纸上的选择题; :i#3T4|e  
h^vwC~  
ð请学员统计[font=times]‘[/font][font=times]’[/font], [font=times]‘[/font][font=times]’[/font][font=times]‘[/font]不确定[font=times]’[/font]的数目。 Z;V;E@ O#  
a$t]W{4X}  
ð讲师将故事发给学员; R@Pp8*mF  
{Im` e0]  
ð要求学员在3分钟内完成另一张相同的答题纸, 并作统计。 'D?#%wb(=  
C20cv1*fl  
ð讲师将正确的答案告知学员;并说明判断的理由。 yE(Io;sIg}  
N,aZ 1K`a  
[/size] no go.S   
l@w\!3x  
[size=3]共同讨论 v- E!#  
5)FbC'`  
论题可以是 $S\ElRk)2  
RT ORj  
l你对交流是否有新的认识 ,}c<X%$m3  
'hiS,}d #  
l对人的听的能力是否有什么感想 w56O=pAX  
\0^;4]`Y  
[/size] PLju.jOpB  
~Az~M\A/  
[size=3]参考 Q9# s9U4  
C?RAD$nFfA  
这一游戏可用在 i(wl63\0<,  
- l]G  
l交流技能 q3 %O8d*!  
xXuTS4% t  
整个练习需时20分钟左右 #6$$ (f&9  
|z2VPAM  
附件一 ^hibn2~!  
@78E6`M8p  
[/size] bKB;Sh8S  
$7((SdP  
[size=3]说明:请根据以下这个简短的故事回答下列十二个问题。 Ed]IBl;7|  
a,Kv)\+]  
一个商人刚关上店里的灯, 一男子来到店堂并索要钱款。店主打开收银机,收银机内的东西被倒了出来而那个男子逃走了。一位警察很快接到报案。 jAawzn B  
A/49y|5I|  
请仔细阅读下列有关故事的提问,并在“对“,“错“和“?“(不确定)三者中圈选出你认为正确的答案。 4}j7TUZr#  
h qNC%>e?0  
[/size]

[font=楷体_gb2312]1.      店主将店堂内的灯关掉后,一男子到达。 {Gy`06oc&  
8N&i:J  
2.      抢劫者是一男子。 ]wnru2  
3jGFj?#@`  
3.      来的那个男子没有索要钱款。 'C T-s(`  
*)OYUl.vP>  
4.      打开收银机的那个男子是店主。 q>?KE9  
* {"nR|E  
5.      店主倒出收银机中的东西后逃离。 Th1%T j  
[a3yX0>aW  
6.      故事中提到了收银机,但没有说里面具体有多少钱。 z4CLBF`,  
&GaSq?0E  
7.      抢劫者向店主索要钱款。 !}wu{8D&|[  
si|&y[  
8.      索要钱款的男子倒出收银机中的东西后,急忙离开。 xF8W!<gk9  
i$,~+l_Q  
9.      抢劫者打开了收银机。 1 |WE\SS|  
^c_b-oD{  
10.    店堂灯关掉后,一个男子来了。 ^ex{+W<a  
h&z|Zc;HWz  
11.    抢劫者没有把钱随身带走。 *+ Th$  
`8]n2-  
12.    故事涉及三个人物:店主、一个索要钱款的男子、以及一个警察。 0M4_FrL2B:  
vd7KH  
  对  错  ? 3\Qz?LE  
&v{)GmZEE  
  对  错  ? d.;TA5wr  
qG8 v!qq  
  对  错  ? U=CFI}C  
tz5 [j  
  对  错  ? ! yTPTLtq  
v4;@'2g3 p  
  对  错  ? 08@4z>Xm  
V*q{~b{h  
  对  错  ? p?b .y !!  
"*,I    
  对  错  ? $u}n ,l  
E@1A9;  
r4)'s>M  
  对  错  ? 6]w%;-O  
`c"Q }p  
  对  错  ? <{qy Dw  
(J y,qmn  
  对  错  ? | Op&Kl Y  
4h:nE%L/  
  对  错  ? RyL|xh  
m%DYEAr  
  对  错  ? MKnpFC  
~bO] 8&  
@'n1=MM*"  
[/font] |XX65@g}^  
[size=3] 7Q)uh:e5  
>}70NDi>  
附件二 (答案) Vt ?%%V|  
2D3@)k|BZ  
[/size] O@j860{Yv  
8F $3JpnI  
[size=3]一个商人刚关上店里的灯, 一男子来到店堂并索要钱款。店主打开收银机,收银机内的东西被倒了出来而那个男子逃走了。一位警察很快接到报案。 nhh: x W  
3'FPv +Ww  
[/font][font=楷体_gb2312]“对“,“错“和“?“三者中涂黑的为正确的答案。 yP?8mM  
g*AV P@  
[/size] x%9t{0  
JrA1y)ol"  
1.      店主将店堂内的灯关掉后,一男子到达。 r$9cl3'[e  
7nL zPaD1  
2.      抢劫者是一男子。 /NL'@{Z{  
^Uv?UYk#  
3.      来的那个男子没有索要钱款。 g]sm?!h]z  
Q uZWV  
4.      打开收银机的那个男子是店主。 W,J[VW0%  
?29WY3^  
5.      店主倒出收银机中的东西后逃离。 q}iX>hY  
%koQ1.zK \  
6.      故事中提到了收银机,但没有说里面具体有多少钱。 <;|jNRRl\  
*E26EV  
7.      抢劫者向店主索要钱款。 sX"Q \$  
OJq["y{`  
8.      索要钱款的男子倒出收银机中的东西后,急忙离开。 szn7 Q.  
]Jse1wq[w  
9.      抢劫者打开了收银机。 4juO8_  
R5P^G~pU  
10.    店堂灯关掉后,一个男子来了。 3UiO|'p<b/  
g h)  
11.    抢劫者没有把钱随身带走。 ]]1cl5  
Br6|4fQ  
12.    故事涉及三个人物:店主、一个索要钱款的男子、以及一个警察。 qQ6MRau  
g^[2T%  
对  错    ? n9bf !  
#>] ::E+@  
对  错    ? yh4Dn PKI  
'>nq#X55<  
对  错    ?  I"4g  
! o +a@E  
对  错    ? qUV')5bcj  
m_O0-EIWI  
对  错    ? iv9<!Ce`  
)59sY0s8_  
  错    ? zUywf(5M  
{$5S  
对  错    ? iY?X3j95H3  
5lN  
对  错    ? )4x5{fQ  
\vFuzf1'Sd  
对  错    ? ~ /pJ@{(  
J(":bz0x  
  错    ? Q?NF E@6?  
W J70?  
对  错    ? (n>y8\4  
mNL#Wa<  
ta3sBt]}3  
UfT uV\  
对  错    ? 6oK3T$E\  
o{?\3uR  
[size=3] ;Dap(zC'  
 hQ68  
附件三 答案说明 <&opy ; c  
le[e-K}+*C  
1.      店主将店堂内的灯关掉后,一男子到达。 -[aPPW#6|N  
/9$.| CW  
不确定. 商人可能是店主, 可能不是. _!KLAq  
y}b` :o  
2.      抢劫者是一男子。 %QX([Oo?  
9@jAvF&  
不确定. [font=times]‘[/font]一男子[font=times]’[/font] 不一定是抢劫者, 可能是乞丐. w e0.AkEf  
``6T0Z  
3.      来的那个男子没有索要钱款。 7*{E6-  
 vR F!Q{  
错. [font=times]‘[/font]到店堂并索要钱款[font=times]’[/font]. N<V(_$H  
#/ln,K>E  
4.      打开收银机的那个男子是店主。 ; )oe~O  
`4(=Wk<sP  
不确定. 店主的性别不确定. }rw5*F  
,]  
5.      店主倒出收银机中的东西后逃离。 drBu0GXL  
mqJ1I?&k  
不确定. 不知是谁倒出来. 7][+~g3m-  
I n/,DWF  
6.      故事中提到了收银机,但没有说里面具体有多少钱。 P[#T9 uz+  
Pk..1  
对. k#DYtbM_  
_m3|td:E]3  
7.      抢劫者向店主索要钱款。 Y(ks;-dt  
_f+'In;=fj  
不确定. 可能是[font=times]’[/font]乞丐[font=times]’[/font]索要钱款. @2$Zs9  
p i(oi  
8.      索要钱款的男子倒出收银机中的东西后,急忙离开。 ZM*2ERr=FQ  
G `j%<}x  
不确定. 东西被倒了出来, 但不知是谁倒的. V1k`x)7  
C``rv}Z  
9.      抢劫者打开了收银机。 9HK7i(S  
0P<9hYs  
错. 是店主打开收银机. Pi .g{  
Djy Th  
10.  店堂灯关掉后,一个男子来了。 7{ql "H E  
KOk"&x0+  
对. Ic/|.u :14  
w6V,g~#W  
11.  抢劫者没有把钱随身带走。 CP%AbH7P  
x:w:t-Z  
不确定. 不一定是抢劫. cEV`{VX  
bt'/:6QD=6  
12.  故事涉及三个人物:店主、一个索要钱款的男子、以及一个警察。 k/<2Z/e  
=t<aBme U  
不确定. 也可能是四个人: 一个商人, 一个索要钱款的男子, 店主, 警察.


类别: 无分类 |  评论(0) |  浏览(6745) |  收藏